校領(lǐng)導(dǎo)接待日
自2003年設(shè)立以來(lái)，作為研究生與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各部處老師面對(duì)面溝通交流的重要平臺(tái)，“校領(lǐng)導(dǎo)接待日”（原“校長(zhǎng)接待日”）已成為學(xué)校發(fā)展和管理過(guò)程中的特色活動(dòng)。2010年以來(lái)，校領(lǐng)導(dǎo)接待日每學(xué)期定期舉辦2-3次。校領(lǐng)導(dǎo)接待日采取由校學(xué)生會(huì)和校研究生會(huì)輪流承辦的模式，每次活動(dòng)邀請(qǐng)一位現(xiàn)任學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校各部（處）老師出席并討論處理4-6個(gè)提案。參會(huì)各方就校學(xué)生會(huì)和校研究生會(huì)提交的各類(lèi)提案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論并即時(shí)反饋，同時(shí)對(duì)同學(xué)現(xiàn)場(chǎng)提出的在學(xué)習(xí)生活中遇到的各種困難問(wèn)題予以及時(shí)解決，在解決同學(xué)困難、加強(qiáng)師生互信、促進(jìn)學(xué)校建設(shè)、構(gòu)建和諧校園等方面發(fā)揮了重要作用。
日常提案收集與反饋
日常提案收集渠道包括“水木匯”求助平臺(tái)、“清華大學(xué)小研在身邊”留言、校園生活學(xué)生委員會(huì)、院系反饋、網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)等。校研究生會(huì)通過(guò)“水木匯”求助板塊收集同學(xué)意見(jiàn)建議，將提案分撥給相應(yīng)部處和院系，反饋同學(xué)處理結(jié)果。與此同時(shí)，校研究生會(huì)和清華大學(xué)學(xué)生法律援助協(xié)會(huì)合作建設(shè)法律援助平臺(tái)，解決同學(xué)日常生活中的法律相關(guān)問(wèn)題。
校研究生會(huì)匯總整理“水木匯”提案收集反饋情況、每周及每月的生活提案和生活服務(wù)信息，形成研究生生活周報(bào)、月報(bào)，通過(guò)“小研在身邊”公眾號(hào)發(fā)布，并通過(guò)院系研會(huì)以郵件形式將月報(bào)發(fā)送至全體研究生。
部處走訪(fǎng)
校研究生會(huì)常態(tài)化走訪(fǎng)部處，保持與學(xué)校部處間的緊密聯(lián)系，搭建師生溝通平臺(tái)。從研究生代表大會(huì)提案、水木匯求助提案、院系反饋提案中篩選部分同學(xué)普遍反映但無(wú)法即時(shí)解決的求助提案，與有關(guān)部處老師進(jìn)行溝通。
關(guān)注重點(diǎn)提案解決進(jìn)程，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。維護(hù)與部處老師日常溝通機(jī)制，獲取最新提案進(jìn)展和校園生活信息，通過(guò)微信公眾號(hào)等宣傳平臺(tái)向同學(xué)們及時(shí)發(fā)布。通過(guò)與部處老師面對(duì)面交流，增進(jìn)老師們對(duì)同學(xué)訴求和同學(xué)對(duì)部處實(shí)際工作中困難的了解，共同商討問(wèn)題的解決方案，推動(dòng)問(wèn)題解決。
勞動(dòng)教育
校研究生會(huì)常態(tài)化開(kāi)展勞動(dòng)教育，增進(jìn)同學(xué)和部處雙向了解，培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)觀(guān)念、公共治理參與意識(shí)、共情能力與感恩回饋意識(shí)。開(kāi)展宿舍清掃等常規(guī)勞動(dòng)體驗(yàn)的同時(shí)，結(jié)合同學(xué)校園生活場(chǎng)景，舉辦宿舍設(shè)計(jì)與評(píng)選等特色活動(dòng)，創(chuàng)新豐富勞動(dòng)形式。結(jié)合多個(gè)宣傳平臺(tái)，在全體研究生群體中加強(qiáng)勞動(dòng)教育宣傳，幫助同學(xué)養(yǎng)成良好勞動(dòng)習(xí)慣。
校系聯(lián)動(dòng)
校研究生會(huì)開(kāi)展院系生活工作培訓(xùn)、生活微沙龍等，收集各院系提案，發(fā)展和完善校系溝通渠道。建設(shè)校園生活學(xué)生委員會(huì)，吸納各院系研代會(huì)代表及對(duì)提案工作感興趣的同學(xué)參與，通過(guò)協(xié)助校研究生會(huì)完成提案收集、調(diào)研和反饋等工作，積極發(fā)揮生活委員會(huì)的作用。與院系生活負(fù)責(zé)人一對(duì)一交流，了解院系生活工作的關(guān)注點(diǎn)和重難點(diǎn)。
規(guī)范院系層面的生活提案工作，推進(jìn)生活工作重心下沉。指導(dǎo)院系研會(huì)按時(shí)高質(zhì)回復(fù)相關(guān)“水木匯”提案；幫助院系完善生活提案收集反饋渠道，制定和細(xì)化院系領(lǐng)導(dǎo)接待日指導(dǎo)手冊(cè)。
開(kāi)展“水木匯”培訓(xùn)工作，協(xié)助院系研會(huì)了解“水木匯”活動(dòng)線(xiàn)上報(bào)名與通知功能，了解院系研會(huì)個(gè)性化的校園生活信息化需求，并通過(guò)院系研會(huì)向全體同學(xué)宣傳“友貨”“求助”等生活服務(wù)矩陣功能，收集同學(xué)的建議反饋。
迎新和研究生搬家服務(wù)
迎新工作是幫助研究生新生盡快了解學(xué)校概況、感受清華氛圍的重要工作之一。因此，每年研究生新生報(bào)到之際，校研會(huì)均會(huì)在北京站、北京西站、北京南站等站點(diǎn)設(shè)置接待處并在校內(nèi)設(shè)置服務(wù)點(diǎn)，引導(dǎo)新生完成報(bào)到、注冊(cè)、宿舍入住等入學(xué)事務(wù)。校研會(huì)與學(xué)校接待中心合作，安排專(zhuān)車(chē)為新生以及家長(zhǎng)提供乘車(chē)便利。校研會(huì)還會(huì)制作并發(fā)放《研究生新生入學(xué)指南》，介紹在清華的學(xué)習(xí)規(guī)劃、衣食住行。
在每學(xué)期末，配合學(xué)校的研究生宿舍的調(diào)整方案，校研會(huì)在校內(nèi)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，為研究生同學(xué)搬家提供便利，受到廣大研究生的好評(píng)。同時(shí)校研會(huì)還及時(shí)了解搬家同學(xué)的各方面情況，將同學(xué)的意見(jiàn)或建議反饋給學(xué)校相關(guān)部門(mén)。
“清華緣”與“交友周”
校園活動(dòng)是豐富同學(xué)生活與實(shí)現(xiàn)育人成效的重要抓手?！扒迦A緣”品牌活動(dòng)以“清華緣”大型交友活動(dòng)為主，院系聯(lián)合下沉活動(dòng)為輔，旨在為有社交需求的研究生同學(xué)打造校內(nèi)品牌交友平臺(tái)，幫助研究生同學(xué)拓展社交圈，釋放心理壓力?！敖挥阎堋毕盗谢顒?dòng)通過(guò)下沉社團(tuán)資源、聯(lián)合院系開(kāi)展特色主題活動(dòng)，為研究生同學(xué)提供多樣化社交場(chǎng)景，促進(jìn)志趣之友聯(lián)結(jié)。2023年起，“清華緣”品牌活動(dòng)新設(shè)“友緣”系列，旨在聯(lián)合各高校舉辦聯(lián)誼活動(dòng)，拓寬研究生群體社交范圍、滿(mǎn)足交友需求。
“研途有你”與“小研清心屋”
“研途有你”系列活動(dòng)把“以所需為基礎(chǔ)，以提質(zhì)為根本，以品牌為目標(biāo)”作為理念，關(guān)注養(yǎng)生保健、運(yùn)動(dòng)健身、求職技巧等日常生活和技能提升的需要，結(jié)合重大活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，進(jìn)一步夯實(shí)品牌效應(yīng)，在聯(lián)系同學(xué)、服務(wù)同學(xué)和幫助同學(xué)的同時(shí)提高活動(dòng)的廣度和深度?！靶⊙星逍奈荨毙睦砦⑸除堘槍?duì)研究生群體的共同困惑與個(gè)性心理咨詢(xún)需求，從“自我”、“情緒”、“人際”、“科研”等多方面著眼，開(kāi)展相應(yīng)主題的心理微沙龍，通過(guò)平等溝通、自由傾訴、雙向探討等方式，為同學(xué)們提供各類(lèi)心理主題的線(xiàn)下交流平臺(tái)，提升研究生同學(xué)疏解心理問(wèn)題的能力。
畢業(yè)紀(jì)念服務(wù)與“水木卡”
“水木卡”始終探索更好、更精準(zhǔn)、更有吸引力的福利體系。從日常生活到重大節(jié)日，努力尋求更符合大家需求的消費(fèi)福利，注重?cái)U(kuò)大福利輻射范圍，更好地助力研究生生活、學(xué)習(xí)和發(fā)展，逐步完善回訪(fǎng)反饋機(jī)制，促進(jìn)福利工作良性循環(huán)。圍繞“女生節(jié)”“男生節(jié)”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，通過(guò)與校內(nèi)外商家、平臺(tái)建立聯(lián)系，集成多項(xiàng)福利，提供豐富的優(yōu)惠資訊和消費(fèi)券，切實(shí)為同學(xué)們提供關(guān)懷溫暖，增加同學(xué)對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感和歸屬感。畢業(yè)紀(jì)念服務(wù)是以應(yīng)屆畢業(yè)生為主要受眾，兼顧在校生和返校校友需求開(kāi)展的系列化、有溫度的精品畢業(yè)紀(jì)念服務(wù)，在春季學(xué)期末通過(guò)制作多品類(lèi)、創(chuàng)意化的畢業(yè)文創(chuàng)周邊，營(yíng)造和諧、溫馨的畢業(yè)氛圍。
小研在身邊
“小研在身邊”微信公眾平臺(tái)是校園通知、生活資訊的一手發(fā)布者，是同學(xué)權(quán)益意見(jiàn)有效溝通、及時(shí)反饋的載體，也是展現(xiàn)同學(xué)生活情趣、傳遞生活溫度的平臺(tái)，旨在保障生活類(lèi)信息常態(tài)化、更新及時(shí)化，生活服務(wù)類(lèi)信息豐富化、趣味化，提高平臺(tái)在研究生群體中的覆蓋度、識(shí)別度、認(rèn)可度，發(fā)揮平臺(tái)作為生活服務(wù)平臺(tái)的獨(dú)特價(jià)值。
“水木匯”校園生活服務(wù)平臺(tái)
“水木匯”微信小程序由校研究生會(huì)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)，致力于打造“有用、有趣、有溫度”的校園一站式智能化生活服務(wù)平臺(tái)，于2019年7月正式上線(xiàn)。水木匯平臺(tái)主要包括“活動(dòng)”、“友貨”、“求助”三大板塊，推出“清點(diǎn)評(píng)”、“清華萬(wàn)事屋”、“清華緣”等生活服務(wù)功能，提供“提案反饋”、“法律援助”、“失物招領(lǐng)”等咨詢(xún)服務(wù)功能，集成“清研學(xué)術(shù)”、“研途工作室”、“導(dǎo)學(xué)熱線(xiàn)”等科研學(xué)術(shù)功能，組織開(kāi)展校園探索、友貨購(gòu)物節(jié)、畢業(yè)集市等線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的平臺(tái)特色活動(dòng)。目前平臺(tái)注冊(cè)師生超過(guò)5.2萬(wàn)人，累計(jì)訪(fǎng)問(wèn)量超過(guò)超過(guò)800萬(wàn)次，日均訪(fǎng)問(wèn)量超過(guò)3萬(wàn)余次，發(fā)布德智體美勞各類(lèi)型活動(dòng)1,800余場(chǎng)，吸引超過(guò)13萬(wàn)師生參與，回復(fù)平臺(tái)求助提案2,000余條，及時(shí)回應(yīng)同學(xué)們重大關(guān)切，貼近青年，服務(wù)青年。
其他活動(dòng)
校研究生會(huì)利用教師節(jié)、勞動(dòng)節(jié)等契機(jī)，以多種方式看望慰問(wèn)學(xué)校各個(gè)崗位的教職員工，促進(jìn)師生交流。教師節(jié)時(shí)，校研究生會(huì)代表研究生同學(xué)向老師們贈(zèng)送鮮花和賀卡；勞動(dòng)節(jié)時(shí)，校研究生會(huì)和學(xué)生會(huì)向?qū)W校后勤部門(mén)的勞動(dòng)者們送去同學(xué)們的慰問(wèn)和祝福。
校研究生會(huì)和校醫(yī)院攜手，常態(tài)化開(kāi)展研究生健康體檢；在開(kāi)學(xué)初和學(xué)期末聯(lián)系接待服務(wù)中心，為同學(xué)們開(kāi)通接送站“溫暖專(zhuān)線(xiàn)”；和校研團(tuán)委共同組織新春慰問(wèn)活動(dòng)，為留校過(guò)年的師生送去新春福袋。
清明節(jié)和烈士紀(jì)念日時(shí)，校研究生會(huì)和學(xué)生會(huì)組織祭掃活動(dòng)。遇到重大突發(fā)事件的時(shí)，校研究會(huì)會(huì)盡最大努力為同學(xué)們提供表達(dá)自己感情的渠道。2021年“雜交水稻之父”、中國(guó)工程院院士、“共和國(guó)勛章”獲得者袁隆平逝世， 清華大學(xué)研究生會(huì)、清華大學(xué)學(xué)生會(huì)在短時(shí)間內(nèi)聯(lián)合倡議并在清華大學(xué)圖書(shū)館老館前草坪設(shè)立紀(jì)念袁隆平院士花叢，供在校師生向袁老獻(xiàn)花致意，留言寄托哀思 ，體現(xiàn)了校研究生會(huì)全方位服務(wù)同學(xué)的工作理念。
