工業(yè)工程是以現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)為背景，以大規(guī)模工業(yè)生產(chǎn)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)為研究對(duì)象，在制造工程學(xué)、管理科學(xué)和社會(huì)科學(xué)等諸多學(xué)科基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一門(mén)交叉學(xué)科。清華大學(xué)工業(yè)工程系正式成立于2001年，在十余年的發(fā)展歷程中逐漸探索出一條培養(yǎng)“國(guó)際化復(fù)合型工業(yè)工程人才”的道路。2014年9月，以鄭力、趙曉波、成曄、吳甦、張偉等五位老師為主完成的工業(yè)工程系教學(xué)成果獲得2014年國(guó)家級(jí)高等教育教學(xué)成果一等獎(jiǎng)。
根據(jù)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)“管理與工程”相結(jié)合的特點(diǎn)，工業(yè)工程系確立了“重工程、懂管理、善交流、具有國(guó)際視野和競(jìng)爭(zhēng)力、富有創(chuàng)新意識(shí)和能力”的復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)，并在培養(yǎng)過(guò)程中建立了“知識(shí)、技能和態(tài)度”三個(gè)維度全面發(fā)展的新人才培養(yǎng)質(zhì)量觀(guān)，并圍繞它建立了“國(guó)際化教學(xué)、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐教學(xué)、挑戰(zhàn)式教學(xué)、創(chuàng)新能力培養(yǎng)”的四個(gè)教學(xué)舉措和一個(gè)質(zhì)量保障體系。
在知識(shí)傳授方面，以推動(dòng)國(guó)際化教學(xué)作為重要舉措。工業(yè)工程系通過(guò)引進(jìn)全套國(guó)際上一流大學(xué)廣泛使用的外文專(zhuān)業(yè)教材，精心組織最前沿的學(xué)科知識(shí)，并通過(guò)教師團(tuán)隊(duì)多年的教學(xué)實(shí)踐不斷的改進(jìn)，使之既能反映國(guó)際通行的知識(shí)結(jié)構(gòu)，又能適合我國(guó)目前的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況；通過(guò)與國(guó)際一流大學(xué)合作舉辦海外聯(lián)合碩士項(xiàng)目和自主留學(xué)生碩士項(xiàng)目、暑期交換生混班上課等舉措，在為學(xué)生營(yíng)造國(guó)際化培養(yǎng)氛圍上取得了成功，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)學(xué)會(huì)理解、溝通和表達(dá)。
在技能的獲取與應(yīng)用方面，工業(yè)工程系強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐教學(xué)，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的實(shí)踐體系，既考察學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，也讓學(xué)生理解理論與實(shí)際的差異，并學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)社會(huì)化的綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)和教師們精心設(shè)計(jì)的“工業(yè)工程綜合課程設(shè)計(jì)”環(huán)節(jié)，使學(xué)生進(jìn)一步掌握復(fù)雜的人際交往技能和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決問(wèn)題的綜合能力。
在課堂上鼓勵(lì)教師推行挑戰(zhàn)式教學(xué)，通過(guò)設(shè)計(jì)具有挑戰(zhàn)性的教學(xué)內(nèi)容，不斷挑戰(zhàn)學(xué)生的知識(shí)和能力極限，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的了解；探索創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，通過(guò)開(kāi)放式的問(wèn)題、作業(yè)和考試，讓學(xué)生進(jìn)行開(kāi)放性的思考。挑戰(zhàn)式教學(xué)促使學(xué)生進(jìn)行更有深度的探索，超越了一般專(zhuān)業(yè)課的要求，同時(shí)在挑戰(zhàn)式團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中培養(yǎng)了學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)力，團(tuán)隊(duì)精神，不放棄的精神，以及追求卓越的態(tài)度。
學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)措施則包括創(chuàng)新能力問(wèn)卷設(shè)計(jì)，對(duì)本科生創(chuàng)新能力進(jìn)行課程前后的測(cè)評(píng)；根據(jù)各位任課老師的需求提供教學(xué)資源，搜集并整理有創(chuàng)新性的、適合本系課程的教學(xué)方法和資料；對(duì)課程進(jìn)行全程記錄，探討和總結(jié)。通過(guò)期中、期末的訪(fǎng)談、問(wèn)卷測(cè)試和創(chuàng)新力自評(píng)等方式對(duì)課程情況進(jìn)行調(diào)查和反饋。
上述四種教學(xué)舉措在“知識(shí)、技能和態(tài)度”三個(gè)維度上全面培養(yǎng)學(xué)生，提升綜合素質(zhì)；而教育質(zhì)量保障體系則通過(guò)系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，從“需求-能力-知識(shí)”的關(guān)聯(lián)分析，進(jìn)行培養(yǎng)大綱和課程的設(shè)計(jì)，確保每門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容、手段與教育總體目標(biāo)相匹配，教師教學(xué)改革與學(xué)生學(xué)習(xí)效果相匹配，最終保證教學(xué)創(chuàng)新服務(wù)于學(xué)生素質(zhì)提升。
經(jīng)過(guò)十余年的探索，工業(yè)工程系的人才培養(yǎng)已經(jīng)獲得了較高的國(guó)際認(rèn)可度，在2006、2011年的兩次國(guó)際評(píng)估中獲得工業(yè)工程領(lǐng)域的美國(guó)工程院院士或?qū)I(yè)頂級(jí)學(xué)術(shù)期刊主編的高度評(píng)價(jià)；在國(guó)內(nèi)工業(yè)工程教育領(lǐng)域也連續(xù)多年專(zhuān)業(yè)排名全國(guó)第一。2007年，工業(yè)工程系的教學(xué)成果被國(guó)際工業(yè)工程學(xué)會(huì)授予“教學(xué)創(chuàng)新獎(jiǎng)”，2012年獲得清華大學(xué)教學(xué)成果獎(jiǎng)特等獎(jiǎng)，同年獲得北京市高等教育教學(xué)成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。此次獲得國(guó)家級(jí)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)，將進(jìn)一步堅(jiān)定工業(yè)工程系未來(lái)的人才培養(yǎng)方向，實(shí)現(xiàn)最初的立系宗旨：“在教育與研究方面建成世界一流的工業(yè)工程系，致力于提高中國(guó)和世界的生產(chǎn)力、提高人民的生活質(zhì)量與生活水平。”
